Kullanım Koşulları

Son Güncelleme Tarihi: 10 Mayıs 2025

Bu web sitesi, Karaliche Slim & Detox markasına ait olup, satış ve dağıtımı Zion Pharma firması tarafından yürütülmektedir. Web sitemizi kullanarak ve sipariş vererek, aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Bilgilendirme

Karaliche Slim & Detox, bir gıda takviyesidir. İlaç değildir ve herhangi bir hastalığın teşhis, tedavi veya önlenmesinde kullanılmaz. Kullanıma başlamadan önce doktorunuza danışmanız tavsiye edilir.

2. Sipariş ve Satın Alma Kanalları

Siparişler aşağıdaki yollarla alınmaktadır:

Web sitemiz üzerindeki sipariş formu
WhatsApp üzerinden doğrudan iletişim
Instagram mesajları
Trendyol platformu

Sipariş verirken müşteriden şu bilgiler talep edilir:

Ad Soyad
Telefon numarası
Teslimat adresi
Ödeme yöntemi tercihi

3. Ödeme Yöntemleri

Kapıda ödeme (nakit): Ürün teslimatında Aras Kargo veya kurye aracılığıyla.
Trendyol üzerinden online ödeme: Trendyol politikaları geçerlidir.
Banka/EFT havalesi: Gerektiğinde WhatsApp üzerinden paylaşılır.
Yanlış bilgi veya eksik beyanlardan kaynaklanan gecikme ve aksaklıklardan Zion Pharma sorumlu değildir.

4. Teslimat Koşulları

Teslimatlar Aras Kargo aracılığıyla Türkiye genelinde gerçekleştirilir.
Kargolama süresi: 1–5 iş günü
Ürünler güvenli ve sızdırmaz şekilde paketlenir.
Kargo sırasında oluşan hasarlar için müşteri destek hattımıza 24 saat içinde görsel kanıtla başvurmanız gerekmektedir.

5. İade ve Değişim Politikası

Gıda takviyesi kategorisinde yer alan ürünlerimiz, kullanılmış veya açılmış olması durumunda hijyenik nedenlerle iade edilemez.
Ancak aşağıdaki durumlarda iade veya değişim mümkündür:

Hindistancevizi yağı kavanozunun kırılması veya akması
Kahve poşetlerinin yırtılması veya içeriğin dökülmesi

Hasar durumları için, ürün teslim alındıktan 24 saat içinde WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz ve görsel kanıt sağlamanız gerekmektedir.

6. Sorumluluk Sınırlamaları

Karaliche Slim & Detox ürünleri tıbbi bir ürün değildir.
Zion Pharma, ürünün yanlış veya bilinçsiz kullanımından kaynaklanan etkilerden sorumlu tutulamaz.
Her bireyin metabolizması farklı çalıştığından, sonuçlar kişiye göre değişebilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakkı

Web sitemizde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, ürün tasarımı vb.) Zion Pharma'ya aittir. İzinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz, dağıtılamaz.

8. Koşulların Kabulü

Web sitemizden sipariş veren her müşteri, yukarıda belirtilen tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.